3. Bestellung und Lieferung:

3.1 Der Kunde bestätigt seine Bestellung verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs auf der Seite mit der Gesamtübersicht über die Bestellung den Bestellbutton anklickt.

3.2 Siztaz behält sich das Recht vor, eine Bestellung insbesondere dann abzulehnen, wenn ein Rechtsstreit mit dem Kunden besteht, zum Beispiel aufgrund unbezahlter Bestellungen bei Siztaz oder offener Rechnungen derselben Person oder einer im gleichen Haushalt lebenden Person.

3.3 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vollständig und korrekt anzugeben. Wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse angibt, kann es unter Umständen nicht möglich sein, die Ware zu liefern. In einem solchen Fall kann Siztaz entscheiden, die Lieferung des Produkts vollständig abzulehnen, ohne dass Ansprüche auf Ersatz oder Schadenersatz geltend gemacht werden können.

4. Lieferung und Lieferfrist:

4.1 Siztaz stellt sicher, dass die Produkte aus ihrem Lager am Tag der Bestellung zum Versand gebracht werden, gemäss ihrer Versandpolitik. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am nächsten Arbeitstag versendet.

4.2 Siztaz kann nur für Lieferverzögerungen und deren Folgen haftbar gemacht werden, wenn sie durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten seitens Siztaz verursacht wurden. Siztaz übernimmt keine Haftung für andere Lieferverzögerungen und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, die durch die Post, Lieferanten von Siztaz oder Dritte verursacht werden.

4.3 Siztaz liefert keine Produkte an Postfachadressen.

5. Irrtümlich gelieferte Produkte:

Sollten Artikel irrtümlicherweise geliefert werden oder eine übermässige Liefermenge erfolgen, müssen diese umgehend in der Originalverpackung zurückgesendet werden, spätestens innerhalb von 7 Tagen. Artikel, die nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückgesandt werden, werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gelieferten Waren werden von Siztaz übernommen. Die Rücksendekosten werden im Voraus an den Kunden erstattet.

6. Versandkosten

Der Kunde hat bei Bestellungsabschluss die Wahl zwischen Versand per A- oder B-Post. Die vom Kunden zu übernehmenden Versandkosten betragen pro Sendung CHF 6.00 für B-Post (PostPac Economy), und CHF 9.00 für A-Post (PostPac Priority).

7. Gutscheine:

Bei einer Bestellung kann maximal ein Gutschein (oder Rabattcode) eingelöst werden. Am Ende des Bestellvorgangs wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt vom Gesamtbetrag der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, deren Wert den Bestellbetrag übersteigt, können nicht rückerstattet werden

8. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

8.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der ungeöffneten Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an:

Sharon Hassell Care
Retouren
Luzernerstrasse 56
6403 Küssnacht am Rigi

gesendet werden.

8.2 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

8.3 Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden rückerstattet.

8.4 Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. siztaz.ch kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8.5 siztaz.ch leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von siztaz.ch repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware siztaz.ch per E-Mail mitteilt. Falls siztaz.ch dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an siztaz.ch retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt siztaz.ch.

siztaz.ch kann nicht garantieren, dass Kunden oder siztaz.ch selbst Ansprüche gegenüber Lieferanten oder dem Versanddienstleister erfolgreich durchsetzen können. Bei Transportschäden kann siztaz.ch auch nicht garantieren, dass Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister erfolgreich geltend gemacht werden können.

Insbesondere leistet siztaz.ch keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken.

8.6. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.

9. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen auf siztaz.ch unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an:

Twint: Twint ist eine 100% Filiale der PostFinance und eine schnelle, einfache und sichere Zahlungsart. Twint ist ein digitales Portemonnaie, welches mit einer kostenlosen App für Smartphone funktioniert (iOS oder Android). Twint funktioniert ohne Kreditkarte oder Bankkarte, kann mit jedem Post- oder Bankkonto benutzt werden und ist unabhängig von allen Telekomanbietern. Anstelle von Bargeld im traditionellen Portemonnaie einfach Guthaben aufladen und anschliessend bezahlen.

PostFinance (PostFinance Card oder PostFinance E-Finance)

Eine 100% sichere Zahlungsart für PostFinance (PostFinance Card oder PostFinance E-Finance). Ihre eingegebenen finanziellen Daten werden vor der Übermittlung mit dem SSL Protokoll verschlüsselt. So haben wir zu keiner Zeit Zugang zu Ihren finanziellen Daten. Wenn Sie online mit PostFinance (PostFinance Card oder PostFinance E-Finance) zahlen, vergewissern Sie sich, dass die Url mit « https » beginnt und ein kleines Schloss rechts auf dem Bildschirm angezeigt wird. Diese beiden Elemente sind eine Garantie für eine 100% sichere Bezahlung.

Kreditkarten (Visa, Mastercard und American Express)

Wallee ist eine 100% sichere Zahlungsart per Kreditkarte (Visa, Mastercard und American Express). Ihre eingegebenen Daten werden vor der Übermittlung mit dem SSL Protokoll verschlüsselt. So haben wir zu keiner Zeit Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie mit der Kreditkarte zahlen, vergewissern Sie sich, dass die Url mit « https » beginnt und ein kleines Schloss rechts auf dem Bildschirm angezeigt wird. Diese beiden Elemente sind eine Garantie für eine 100% sichere Bezahlung.

PayPal

PayPal ist eine einfache, schnelle und sichere Zahlungsart. PayPal ist ein virtuelles Konto, mit dem Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer geschützt werden. PayPal gibt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. Sie geben Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer nicht bei jedem Einkauf ein, Ihre Email und Ihr Passwort genügen. Die Transaktionen werden unverzüglich ausgeführt.

10. Datenschutz
10.1 Siztaz.ch verwendet die ihr anvertrauten Daten in Respekt der Kundin und des Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Kundendaten werden nicht an Aussenstehende verkauft, vermietet, ausgeliehen oder weitergegeben.
10.2 Unter „Mein Konto“ hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu ändern.

11 Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen vertraglicher-/vorvertraglicher Beziehungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO verarbeitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.